Teslimat Bilgileri
Son güncelleme: Temmuz 2026
1. Teslimat Türü
Kızıl Roleplay üzerinden satın alınan tüm ürün ve hizmetler dijital teslimat kapsamındadır. Fiziksel kargo, kurye veya posta yoluyla gönderim yapılmaz; teslimat adresi olarak oyun sunucusundaki kullanıcı hesabınız esas alınır.
2. Teslimat Süresi
Ödeme işleminiz başarıyla onaylandıktan sonra bakiye yüklemeleri ve VIP üyelikler genellikle anında veya en geç 15 dakika içinde belirttiğiniz oyun kullanıcı adına tanımlanır. Yoğunluk veya teknik bakım durumlarında bu süre uzayabilir; bu hâllerde destek ekibimiz bilgilendirme yapar.
3. Teslimat Adresi / Hesap Bilgisi
Sipariş formunda girdiğiniz MTA:SA oyun kullanıcı adı teslimat adresi niteliğindedir. Yanlış kullanıcı adı girilmesi hâlinde teslimat hatalı hesaba yapılabilir; bu durumda sorumluluk Alıcı'ya aittir. Ödeme öncesi kullanıcı adınızı mutlaka kontrol ediniz.
4. Teslimat Onayı
Bakiye veya hizmet hesabınıza yansıdığında teslimat tamamlanmış sayılır. Teslimat gerçekleşmezse info@kizilroleplay.com veya 0850 308 7205 üzerinden 24 saat içinde destek talebi oluşturabilirsiniz.
5. Kargo Bedeli
Dijital teslimat olduğundan kargo veya teslimat ücreti uygulanmaz.
Çenedağ Mahallesi Dernek Sokak Yılancıoğlu İş Merkezi Kat 1 Ofis 24 Derince/Kocaeli
Telefon: 0850 308 7205
E-posta: info@kizilroleplay.com
Vergi Dairesi: Derince Vergi Dairesi
Vergi No: 1861010026